Kommunikation, Konfliktlösung,Führung

Kommunikation

Kennen Sie folgende oder ähnliche Situationen aus Ihrem Arbeitsalltag?

• Es gibt häufig Missverständnisse, die zu Reibungsverlusten, Zeitverlust und Ärger führen.

Beispiel: "Hätten Sie mir das gleich gesagt, wäre das alles gar nicht passiert." - "Aber das habe ich Ihnen doch gesagt!"

• In schwierigen Situationen fallen häufig Anschuldigungen und Urteile, keiner ist bereit, die Verantwortung für Fehler zu übernehmen.

Beispiel: "Sie hätten doch wissen müssen, dass dieses Projekt viel zu riskant ist!" - "Wer hat denn immer noch höhere Gewinne gefordert? - Sie!"

• Menschen fühlen sich häufig durch Äußerungen von anderen verletzt und gekränkt - obwohl dies gar nicht deren Absicht war.

Beispiel: "Ich hätte gerne die Unterlagen gesehen, bevor Du sie an die Einkaufsabteilung weitergibst." - "Du vertraust mir wohl nicht, dass ich das alleine vernünftig hinkriege?"

Worum geht es uns in der Kommunikation?

• Klarheit und Verständnis schaffen

• Fair und respektvoll kommunizieren

• Verstehen und verstanden werden

Unsere Methoden:

• Fokussierung auf die wesentlichen Elemente einer effizienten Kommunikation
• Einbeziehung der Motive und Beweggründe, die unser Denken und Handeln lenken
• Formulierung klarer und wirkungsvoller Bitten
• Arbeit mit Schlüsselunterscheidungen zur Sprachsensibilisierung

Wir orientieren uns bei unserer Arbeit im wesentlichen an der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg. Video Marshall Rosenberg
Video für Kids

Was können Sie tun?

Wenn Sie für ein Team oder einzelne Mitarbeiter ein Kommunikationstraining wünschen, nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir werden mit Ihnen gemeinsam herausfinden, was für eine Art von Training unter den gegebenen Bedingungen sinnvoll ist.

Wenn Sie Ihre eigenen Kommunikations-Skills ausbauen wollen, können Sie aus unserem bestehenden Seminarangebot auswählen. Unsere Seminare decken typische Situationen aus dem Unternehmensalltag ab, wie z.B.:

• Schwierige Gesprächssituationen meistern
• Die wesentlichen Elemente einer vollständigen, klaren und wertschätzenden Kommunikation
• Kommunikation und Zusammenarbeit in/ zwischen Teams oder Abteilungen effizienter und leichter gestalten

Zum Kennenlernen unserer Methode haben Sie jederzeit die Möglichkeit, unsere offene Übungsgruppe zu besuchen: Termine